Cobertura de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil, garantindo que seu pedido chegue de forma rápida e segura. Atualmente, não realizamos entregas internacionais.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 149,90. Esta condição é aplicada automaticamente ao finalizar a compra, sem a necessidade de cupons ou códigos promocionais.

Frete Mínimo

Para compras abaixo de R$ 149,90, o valor do frete é calculado com base na localização do cliente e no método de entrega escolhido, com um valor mínimo de R$ 7,00.

Modalidades de Envio

Trabalhamos com as principais transportadoras do Brasil, através da integração com o Melhor Envio, que nos permite selecionar a opção mais rápida e econômica para cada região. Entre as transportadoras disponíveis, destacam-se:

• Correios

• Jadlog

• Total Express

• Sequoia

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a transportadora selecionada, sendo informados durante o processo de checkout. O cálculo considera apenas dias úteis e começa a contar a partir da confirmação de pagamento.

• Envio imediato após a confirmação de pagamento.

• Dias úteis são considerados de segunda a sexta-feira, exceto feriados locais e nacionais.

Rastreamento de Pedido

Todos os pedidos possuem rastreamento completo. O código de rastreamento é enviado por e-mail após o despacho do produto, e pode ser acompanhado no site da transportadora ou na área de cliente da nossa loja.

Atrasos e Problemas na Entrega

Embora nossas transportadoras parceiras tenham um excelente histórico de entregas, imprevistos podem ocorrer. Em casos de atrasos, orientamos que entre em contato com nosso suporte para que possamos intermediar junto à transportadora e fornecer uma solução rápida.

• Em caso de ausência do destinatário, serão realizadas novas tentativas de entrega conforme a política da transportadora.

• Caso o endereço informado esteja incorreto e o pedido retorne, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Política de Troca e Devolução

Nossa política de troca e devolução está alinhada ao Código de Defesa do Consumidor e à Lei do E-commerce. Para mais informações, acesse o link da nossa Política de Troca e Devolução.

Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre o processo de envio e garantir que sua experiência de compra seja satisfatória. Entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Email: contato@fofodemais.com.br

Telef: +5519981496588